Lỗi, tự động tắt khi khởi động allustrator

Như tiêu đề, bạn nào biết thì giúp mình với, không biết tại sao Allustrator của mình khi khởi động vừa lên thì cũng tự động tắt luôn., không biết nguyên nhân là vì sao luôn.
Bạn nào đã bị hiện tượng này thì bày cách giúp mình khắc phục nhé. xin cảm ơn